Онлайн-консультанты настолько прочно вошли в нашу жизнь, что мы уже не представляем современный сайт без них. При всех существующих плюсах этого инструмента иногда приходится видеть его неправильное использование: не работающий в рабочее время чат или некомпетентный менеджер, игнорирующий вопросы. Чтобы узнать, насколько это распространенная проблема, я предлагаю вам заполнить эту анкету.

Надеюсь, что результаты этого исследования заставят некоторые компании пересмотреть свое отношение к онлайн-консультантам на своих сайтах.


онлайн-консультант

Для удобства виджет “онлайн-консультанта”, он же “онлай-чат”, во время опроса будет называться “онлайн-консультант”.

Ориентировочное время заполнения анкеты: 3,5 минуты.

Буду благодарен, если вы заполните анкету и поделитесь ею со своими коллегами и друзьями. А свои впечатления об онлайн-консультантах и анкете можете оставлять в комментариях к этому посту.

>>> Результаты опроса <<<